隐私政策
说明本站处理个人信息的范围、目的、方式、保存期限、安全措施及您依法享有的权利。
一、适用范围与处理主体
本政策适用于 企长长(云南)知识产权有限公司(以下简称“我们”)运营的网站及网站内提供的商标查询、内容浏览和咨询入口。我们是本政策所述个人信息的处理者。
本站目前不提供用户账号注册、在线留资表单、业务材料上传或在线支付功能。您点击电话、微信、QQ、电子邮件或外部网站链接后,将进入相应第三方服务;您在第三方服务中的信息处理同时受该服务提供方规则约束。
二、我们处理的信息
商标查询信息:当您使用查询工具时,我们会处理您输入的商标名称、注册号或申请人名称、查询类型与页码,并将必要的查询条件发送至商标数据服务方。查询条件与返回结果可能在服务器内存中短期缓存,默认不超过 60 秒,配置上限不超过 5 分钟。
安全与运行信息:为生成和校验验证码、限制异常访问、保障网站安全与排查故障,我们会处理 IP 地址、请求时间、请求路径、浏览器或设备基础信息、验证码校验凭证及访问频次。验证码凭证有效期为 5 分钟,查询限流记录通常按分钟或不超过 24 小时的周期自动过期。
咨询与委托信息:当您主动通过电话、微信、QQ或电子邮件联系我们时,我们可能处理您提供的姓名、联系方式、企业或个人主体信息、业务需求及您主动发送的文件。正式委托所需的身份证明、营业执照、作品、源代码或其他材料,将根据具体服务另行告知处理目的与必要范围。
访问统计信息:本站加载由 yzl.cc 提供的访问统计脚本。该服务可能处理页面地址、来源页面、访问时间、IP 地址、浏览器、设备及区域性统计信息,用于了解网站使用情况、分析访问趋势和改进页面体验。我们不利用该信息建立个人营销画像。
Cookie 与本地存储:本站业务功能目前不使用 Cookie 维持账号登录,也不设置广告营销 Cookie。验证码和查询凭证仅用于当前查询流程并按设定时间失效;访问统计服务可能按照其技术实现使用 Cookie、本地存储或类似技术。我们将根据实际配置和适用法律提供必要提示。
三、处理目的与依据
我们仅在实现以下目的所必需的范围内处理信息:提供商标查询与验证码服务;响应咨询、评估需求、制作报价及推进委托事项;维护网站稳定和安全;履行合同、法定义务及主管机关要求;改进网站内容与功能。
我们将依据您的同意、订立或履行合同所必需、履行法定职责或法律法规规定的其他合法事由处理个人信息。超出原处理目的或必要范围时,我们会依法另行告知并在需要时取得您的同意。
我们不会出售个人信息,不会将个人信息用于与上述目的无关的商业推广,也不会仅依据信息分析对您作出产生重大影响的自动化决定。
四、委托处理、共享与公开披露
为提供网站功能,我们可能委托云托管、访问分析、缓存与安全服务提供方处理必要信息,并要求其按照约定目的、期限和安全要求进行处理。商标查询时,查询条件会发送至第三方商标数据接口,但不会同时向其传递您在咨询中提供的联系方式。
除取得您的单独同意、履行合同所必需、依法向主管机关提供或法律法规另有规定外,我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息。我们原则上不公开披露个人信息;确需公开时,将依法告知并取得单独同意。
如所使用的技术服务涉及个人信息跨境,我们将依照适用法律履行告知、取得单独同意和安全保障等义务,并要求境外接收方提供不低于适用法律要求的保护。
五、信息保存期限
我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息。验证码、查询缓存和访问频次记录按前述短期规则自动过期;常规运行日志按照安全审计、故障排查需要及基础设施服务商规则保存。
咨询记录、报价记录和委托材料根据沟通需要、合同履行、争议处理及法定保存义务确定期限。保存期限届满后,我们将删除、匿名化处理或依照法律法规要求停止除存储和必要安全保护之外的处理。
六、信息安全
我们采取与业务规模相适应的传输保护、访问控制、最小权限、验证码、访问频次限制和安全审计等措施,防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。
互联网环境无法保证绝对安全。发生可能影响您权益的个人信息安全事件时,我们将依法采取补救措施,并按规定告知相关情况或向主管部门报告。请勿通过公开页面或非必要渠道发送账号密码、支付凭证等与服务无关的敏感信息。
七、您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,您有权查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息,并可以撤回基于同意作出的授权、要求说明处理规则或对相关处理提出异议。撤回同意不影响撤回前已经开展的合法处理。
为保护信息安全,我们可能在响应请求前核验您的身份。涉及已提交主管机关的申请材料、合同履行记录、财税凭证或依法必须保存的信息,相关请求可能受到法定保存义务限制,我们会向您说明原因。
您可以通过电话 182 0872 1792 或电子邮件 v@qichangchang.com 提交请求。我们将在核验身份后依照法律规定的期限处理并反馈。
八、未成年人保护
本站主要面向企业经营者、创业者和创作者,不以未满十四周岁的未成年人为服务对象。未成年人应在父母或其他监护人指导下使用本站,不应自行向我们提供身份证明、联系方式或业务材料。
如我们发现未经监护人同意处理了未满十四周岁未成年人的个人信息,将依法尽快删除或采取其他必要措施。监护人可通过本政策列明的联系方式与我们沟通。
九、外部链接与政策更新
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我们可能根据法律法规、业务功能或技术服务变化更新本政策。发生重大变化时,我们会通过页面提示等适当方式告知;更新后的政策自页面标示的更新日期起生效。
十、联系我们
个人信息处理者:企长长(云南)知识产权有限公司。如对本政策、个人信息处理活动或您的权利请求有任何疑问、意见或投诉,请通过电话 182 0872 1792 或电子邮件 v@qichangchang.com 与我们联系。
联系地址:云南省昆明市五华区陈家营路与沙河路交叉口鑫韩广场8号楼5层523号。我们会在核实相关情况后及时处理;如您对处理结果仍有异议,也可以依法向有管辖权的个人信息保护主管部门投诉或举报。
